Ada yang ngerasa gak sih, beberapa hari terakhir ini kayanya koneksi Internet berantakan yah. Kalau di rumah gw pake ADSL sih gak masalah, tapi di luaran rumah, dimana gw lebih banyak make koneksi 3G (gw pake Indosat M2) udah hampir 7 hari ini gak bisa konek. Sekalinya bisa koneksi setelah beberapa kali dicoba, eh setelah 2 menit langsung diem lagi, koneksinya gak jalan, tapi masih terhubung. Ngebetin banget yah.

Soalnya itu tagihan jalan terus, dan lancar banget disedotnya dari rekening gw, tapi giliran gw mau nyedot bandwith dari mereka kayanya susah banget. Gak adil yah!

Gw udah coba hubungi customer servicenya, tapi ya gitu2 doang jawabannya selalu yang udah gw tau dan gw coba. Ganti koneksi ke GPRS only, dsbnya. Gile, hari gini masih pake koneksi GPRS, yang ada gw nonton youtube 2 hari deh baru kelar uhehuhue.

Terus mereka juga kirim email permintaan maaf karena makin banyaknya orang yang berlangganan IM2 jadi frekuensi mereka jadi terbebani. Loh, kok udah tau kekurangan frekuensi tapi masih tetep jualan. Ya tolong dibenerin dulu dong, jangan cuma cari pelanggan untuk ditagih terus tiap bulannya tapi gak bisa konek ke internet.

Ya intinya gw cuma menuangkan kekecewaan gw aja. Gw udah lama jadi pelanggan IM2 dan kenapa kayanya dari hari ke hari makin jelek pelayananya, bukannya makin bagus.

Mudah-mudahan ada orang yang bersangkutan yang baca dan bisa memberikan tanggapannya disini :)



  1. Indra (Reply) on Monday 23, 2009

    Aq cuma mo ngucapin,…Happy b’day Tian…moga makin sukses,panjang umur,murah rejeki,selalu bahagia dan selalu dlm lindungan-Nya…
    Btw…dirayain dimana dan sm siapa aja nih???
    Besok jangan lupa bagi ceritanya ke qt2 yach…
    Ditunggu lho…

    I wish you wonderful day!
    Indra di Bali

  2. azumi (Reply) on Monday 23, 2009

    Happy Birthdayz Christian!!
    Wish you all the best with health, wealth, prosperity and longevity.
    Hope you have a lovely birthday with your lovely partner
    May God always bless you…^^

    *cheers*

  3. leli (Reply) on Monday 23, 2009

    happy b’day to you…
    everybody like you…
    happy b’day…happy b’day
    monkey in the zoo like you….hehe (just kidding)

    wiss you all the best…

    salam dari temen2 kantorku n tetehku yg ngefans berat ama Christian…

  4. caecilia (Reply) on Monday 23, 2009

    Tian, happy birthday! all the best !
    Birthday taun ini bertepatan dengan rabu abu (pasti masih inget ya di PL dulu pasti ritual ini selalu ada). rgds,

  5. frl_klein (Reply) on Monday 23, 2009

    Tian,sorry nih OOT..kl waktunya lg luang di kantor, aku suka men-curi2 nonton Alisa episod2 lalu lwt youtube, sambil ngumpet2 gitu. Bbrp kali kejadian, pas aku lg asyik2 nonton…ada temen2ku lewat –bapak2 nih– mereka suka berenti trus merhatiin…then comment…”oooh….Alisa ya…saya jg nonton tuh tiap malam.”…hahaha…gak sangka ya, ternyata penggemar Alisa gak cuma kaum Hawa…Sukses deh Tian dgn Alisa-nya….

  6. obhe (Reply) on Monday 23, 2009

    kak tian, happy birthday yaa! may God bless you always. semoga sinetron Alisa sukses selalu! semoga karirnya juga makin menanjak dan menang di Panasonic Awards 2009. GBU:)

  7. Reva Loveska (Reply) on Monday 23, 2009

    HaPpY B’day
    HaPpY B’day
    HaPpy B’day to…..

    TiAn…

  8. dyandra (Reply) on Monday 23, 2009

    For this year and next to come …
    I wish all success and happiness would come ….
    HapPy B’day Tian …

  9. nhana (Reply) on Monday 23, 2009

    HAPPY B’DAY TIAN SEMOGA PANJANG UMR N SEHAT SELALU Y..
    SUKSES DLM HAL KARIR MAUPUN PEKERJAAN..
    N BAHAGIA SELALU Y TIAN..

    HAPPY B’DAY TO TIAN..

  10. Atika F. Pratiwi (Reply) on Monday 23, 2009

    kak Tian….!!!

    HAPPY BDAY TO U….
    MAV KAK TELAT, TADI MALEM KETIDURAN PADAHAL DAH NIAT NUNGGU JAM 12 MALEM AND NGUCAPIN BDAY KE KAK TIAN DAN MAMA

    oia.. tgal lahir kak tian juga sama kaya mama tika… tgl 25 febuary..
    duh jadi iri sama mama…

    pokoknya happy bday ya.. hope, selalu dilindungin Tuhan… god bless u… dan selalu sukses dimasa2 kedepan.. amien…

  11. Le_Fay (Reply) on Monday 23, 2009

    barusan g liat di Expose (tvOne) ad Tian yg lagi dikerjain am kru2 sinet alisa di lokasi syuting. waduh kasian kak Tian dilemparin apa aja tuh selain bedak ama telor? hihihi… terus diapain lg ama kru?
    td kok gk liat pemeran2 yg lain yah?

    tp g cm liat gambarnya aj, gk dgr suara. abis tv di kantor, volumenya kecil, hehe… ud gt g kerja pk headset jd makin bolot d, haha…
    kak Tian ngom apa aja pas diinterview? pasti soal resolusinya yach? hehe.. apa tuh, kak?
    oiya, ada jg papanya kak Tian diwawancara. hehe…

  12. novi (Reply) on Monday 23, 2009

    hi tian,,,,,
    seneng banget gw bisa berinteraksi ma lo walaupun cuman lewat commrn aja,,,
    kembali ke im2, gw srtuju dengan kata2 lo,emang hari2 ini payah banget connecsinya,,,

  13. novi (Reply) on Monday 23, 2009

    HAPPY B’DAY TIAN,,,SENOGA PAMJANG UMUR,,,’n SEMOGA AJA HUBUNGANNYA MA TIKAM MAKIN AWET AJA YA….AND SRMOGA AJA CEPET2 NIKAH YA,,,,,
    OIYA TIAN BISA MINTA YMnya GK??????????

    BIS BALD,,,

  14. Me_n_Me (Reply) on Monday 23, 2009

    aduuuuuuh bener bangedh tian,
    gw juga sebel bangedh ma M2,
    udah susah masuk ny, trus suka error lg,
    sebeeeeeeeeeel bangedh…..

    M2 ga memuaskan bangedh……

  15. Me_n_Me (Reply) on Monday 23, 2009

    oooh ya lupa hepiii bday yaaak,
    smoga smoga n smoga deh,,,,

  16. ferdy (Reply) on Monday 23, 2009

    wah iya parahhh bgt tu m2…
    kecepatnya kayak siput berjalan, cuma tinggal berharap aja mudah2an ada perubahan yang semakain baik dari indosat, niat untuk meajukan bangsa malah bikin jengkel umat dengan fasilitasnya yang tidak memusakan…

  17. Anastasia (Reply) on Monday 23, 2009

    Tian, pake Smart aja…..nge- jump ampe puas.

  18. cat_woman (Reply) on Monday 23, 2009

    kalo ga ada yg baca gmn???

    di baca tp ga di respon gmn??

    hayoo….2x

  19. dezzie (Reply) on Monday 23, 2009

    hmm…maslahnya sm kyk aq dl tuch kak tian,aq dulu pke IM2 yang perbulannya cmn cepe’an lebih.murah sich tp koneksinya jelek banget…yah kadang2 sering mandek alias terkoneksi tp ngk mau jalan.kalo untuk di pake cuman chattingan atau browsing sich lumayan lah tp kalo udah yang lain kaya’ download lagu,nntn video dr yotube atau game,ampun dech…sekarang sich aq pake flash dr telkomsel.menurut aq sich lumayan.mau download lagu,nnt video dr youtube or game enak banget,speednya mendukung …apalagi sinyal telkomsel juga mendukung banget.sampe kemaren aq bawa pulang ke kampung wah POOLL banget speednya…kebetulan aq pake yg prabayar jadi ngk bikin kanker…pas ngk ada duit yah ngk di isi dech tuch flasnya hehehhehe….

  20. gabybali (Reply) on Monday 23, 2009

    IM2, Telkomsel Flash, sama aja, flash gw jg sering jeprut, slow bgt kadang.
    Alasannya pun sama : krn udah banyak yg make, bandwidth kagak memadai.
    Waktu pertama dulu mau langganan masa mbak CSO Telkomselnya belum apa2 dah bilang : tapi saya nggak jamin bisa kenceng ya di daerah Jimbaran Bali, kita nggak tanggung itu.
    Wah blm langganan aja udah ditakut2in gitu….

    Kalo ke luar negeri bawa koneksi apa ya??

  21. adwin (Reply) on Monday 23, 2009

    Im2 emang gt … kalo ga overload ya lagi maintenance. ga ada solusi. dah lama lo kaya gini. ga dibenerin2.
    wew…

    semoga abis ini ada kompetitor yg lebih serius ngarap internet di indonesia.

  22. Fitri (Reply) on Monday 23, 2009

    Hai Tian & temen lainnya…

    Mau share info aja untuk internet, kita (termasuk saya) sebagai kastemer (apapun providernya) mengharapkan sambungan internet yang cepat , stabil dan kalau bisa murah, juga berharap layanan yang baik dari provider jika ada masalah (karna kita bayar kan), akan tetapi… kenyataannya sering sekali tidak sesuai harapan, trus apa yang bisa kita perbuat? mungkin bete, marah2,komplen atau langsung ganti provider (kalau udah nggak tahan).

    Saya sudah mencoba semua provider internet di Jakarta (and I really mean semua), mulai dari internet murah yang 100rb-an/bln sampai dedicated yang 7jt-an/bln, believe it or not tidak ada yang bisa memuaskan sesuai harapan, pasti ada aja yang kurang, hanya bedanya dilayanan kastemer dan seberapa cepat tech-support bisa memperbaiki masalah teknis. Bisa panjang kalau mau cerita teknisnya, dan supaya tidak ada salah sangka, saya tidak bekerja pada provider manapun di Indonesia.
    intinya:
    - Tiap pelanggan PASTI akan mengalami masalah dengan koneksi internetnya once in a while, baik disadari ataupun tidak, apapun providernya.
    - Berpindah provider tidak menjamin kita akan bebas dari masalah teknis karna masalah teknis akan selalu ada, tidak ada provider yg. tidak memiliki masalah teknis di dunia ini, sekarang tinggal seberapa cepat tech-support memperbaikinya jika ada masalah teknis.
    - Pikir baik-baik dan cari info dahulu jika ingin berpindah provider (misalnya dari yang sudah pernah berlangganan) .
    - Kalau koneksi internet anda bermasalah sampai berlarut-larut dan sudah sangat mengganggu pekerjaaan (jika dipakai untuk bekerja), don’t think twice.. segera cari backup provider, jika sudah yakin dengan provider yang baru segera berhenti berlangganan dari provider yang bermasalah.
    - Jika anda sering OL dan punya uang lebih, berlangganlah 2 provider, cukup yang murah2 saja (yg 100rb-an/bln), jika 1 provider bermasalah anda bisa switch ke backup provider.

    semoga berguna.. Cheers.

  23. cen (Reply) on Monday 23, 2009

    tmen2 g jg pada sebel ama im2 tuh
    barengan pada pindah ke lain hati alias flash..
    heheh g si pake flash ^^

    cen

  24. Deddy Huang (Reply) on Monday 23, 2009

    Hooh.. semua provider sama aja :)

    Gw pake koneksi SMART, cukuplah.

  25. ichwano (Reply) on Monday 23, 2009

    okay bro…aq jga make im2 di bali,meski fasilitas kantor ( jd nggak perlu bayar bulanannya, dan memang krg bandel nih modem, tp syukurnya aq jga make telkomselFlash yg bandel gtu lajunya, temen2 wtw tv di bali jg banyakan pake telkomsel flash..so kita kudu kompak nglayat eh nglawat ke im2, and terus nyentil mrk….

    very2 thx n salam kenal ya Bro,

    nb.akhire kesampean jg ngontak my idol satu ini hehehe

  26. deemyne (Reply) on Monday 23, 2009

    oo trnyata mslh koneksi ini dialaminnya ma smuanya yach,dpikir cma daerah gw ato komp ge yg b’mslh.. tnyata b’taun2 gada perubahan jg yach, smua provider lg klo yg gw prnh coba mang gada yg brs di indo, bkn jelekin produk sendiri sich tp mang knyataanya gtu, slaen itu klo dbilang profesionalitasnya jg krng, mau dikritik ato complain kya gmn jg paling2 cuma permintaan maaf yg didpt tp solusi ato perbaikan gada…
    modalin sbr aja kali yach,klo ga bawaannya bs sensi trs mikirin koneksi di indo :p

  27. adios (Reply) on Monday 23, 2009

    IM2 super busuk! Masak spid saya cuma 0 -0,02 kBps jam 4 pagi. Saya sudah kontak CS-nya berkali-kali dan sama sekali tidak menyelesaikan masalah. Yang lebih parah tidak mampu buka situs selain Yahoo, Google, dan IM2. Parah deh Indosat!

  28. Rahasia cdma (Reply) on Monday 23, 2009

    Sangat menarik posting, thanks for the information, akan kembali ke situs Anda sering:)

  29. Adi (Reply) on Monday 23, 2009

    IM2 = Internet Macet Mulu,…indosat payah euy!!!

  30. shofa (Reply) on Monday 23, 2009

    hehe aku juga pake indosat broadband ka tian..
    tp yaa gitu awalnya doank yg asik skrg mah payah lelet bgt,,
    hiks,,

  31. vilda desryma (Reply) on Monday 23, 2009

    wah sama banget tian,,,aku ngalamin juga apa yang kamu alamin…berulang kali nelp custemer service mereka cuma bilang minta maaf..menyuruh ganti ke gprs..dan kebetulan gua pake indosat 3g broadband…parah deh,..kata mas masnya custemer servicenya..lagi ada perluasan jaringan,karena pemakai membengkak..huh..payah indosat..padahal aku setia indosat dr smp///mpe sekarang kuliaghhhhh

  32. donie (Reply) on Monday 23, 2009

    sama banget Tian.ngadat sering error ga tau tuh soalnya kemarin kemakan iklan. tau gini ga pakai M2 ya! solusinya indosat harus nyetop dulu iklannya ya! biar ga da korban yang berjatuhan lagi…….he he he terus pakai apa ya yang koneksinya lancar………

  33. harimansite (Reply) on Monday 23, 2009

    bukan nyetop iklannya, tapi nyetop penerimaan pelanggan yang baru, terus perbaiki jaringan mereka he2…. tapi kalo mau ngenet cepet tinggal bangun dini hari aja sekita jam 2 pagi sampai jam 7 tuh kenceng abis… tapi kalo malem ampun, connect aja susah ….

  34. cewek seksi (Reply) on Monday 23, 2009

    iya nih… indosat parah…….. huh… bayar tagihan tapi buka 1 website aja ga sanggup…
    kesel banget rasanya…….
    pengen maki2 aja… tapi ga tau kemana
    terpaksa deh luangkan disini kekesalan
    im2 parahhhhh
    mau tutup aja lah
    bayar juga percuma cuma kenceng 3 hari/bulan abis itu 27 hari lelet dan hanya bisa buka google

  35. kecewa-indosat (Reply) on Monday 23, 2009

    pada enak ya 1-3 bulan pertama pada kenceng, gw dari awal bulan make koneksi dah parah :(

  36. ipung (Reply) on Monday 23, 2009

    bener banget cris…apalagi speedy saat ini turun harga..orang mobilnya tambah kok jalannya gak digedein..ya mesti macet dong..tul gak!!

  37. mega (Reply) on Monday 23, 2009

    hi tian,
    sorri nih kalo agak melenceng, bingung mo nanyanya lewat yang mana.

    aku lagi belajar bikin blog nih, bisa di bantu ngak ? aku denger2 kita bisa buat blog yang tiap kali orang acces kita dibayar juga yah…..

    boleh bagi2 info ngak dimana ?
    thanks yah…. semoga di balas

  38. sheila (Reply) on Monday 23, 2009

    wah. teryata w kira cuma gue ajah yang kadang suka BETE deng IM2.
    apa lagi kemaren, astajiimmm susah banget buat konek..

    apalagi kalo udh deket jatuh tempo.
    wah makin memprihatinkan dan sengasara dh..
    ckckckckc….
    aduhh emg susah deh, kalo komeski indo..
    emg suka rada heng..

  39. Agung (Reply) on Monday 23, 2009

    PERINGATAN PENTING!!!
    “JANGAN PAKE XL INTERNET 3G”
    Gue KETIPU asli gini nih kronologisnya:

    1. Gue beli XL internet 3G di Ratu Plaza (19/3/2009). Penjelasan penjualnya: Isi pulsanya pake pulsa XL biasa aja, isi 110rb.
    2. Gue anggap gue paham
    3. Cek manual sekilas, Ok ga ada yang istimewa, semua normal2 aja
    4. Pake sebulan Oke, koneksi ga cepet tapi juga gak lambat, cukup stabil.
    5. Gue isi pulsa via mobile banking permata 125rb (pecahan terkecil 25rb) sekitar tanggal 20an.
    6. Pake internet beberapa menit (paling lama 1 jam), habis itu dapet error message:
    “Maaf, layanan GPRS tidak tersedia. Silakan coba beberapa saat lagi dan pastikan pulsa Anda cukup”
    7. Gue komplain VIA TELEPON ke Penjualnya di Ratu Plaza. Katanya: Daftar dulu Pak pake XLDAY30.
    8. Coba lagi Kagak bisa juga.
    9. Tanggal 24 gue isi lagi 125rb dengan metoda yang sama.
    10. Coba internet bisa cuma beberapa menit sama seperti di atas, trus gagal lagi dengan error message yang sama!
    11. Belakangan gue baru tau yang dimaksud adalah harus daftar dulu dengan kode XLDAY30 BARU BISA UNLIMITED.

    Analisis cela kecurangan XL:
    1. Dalam manual TIDAK DISEBUT harus daftar dengan menggunakan XLDAY30 ataupun lainnya apalagi konsekuensinya.
    2. Penjual XL di Ratu Plaza tidak memberitahukan hal tersebut.
    3. Saya tahu dari CS XL via telepon, dan kalo via telepon siapa yang bisa bedain antara XLD30 atau XLDAY30? ini jebakan agar customer salah kode.
    4. Tanggal 25 pagi gue komplain ke CS XL, dia dengan enteng bilang, “Emang begitu aturannya, kalo ga daftar pake XLD30 tersebut, pulsa 125rb ya abis” padahal pemakaian hanya beberapa menit, ga sampe sejam.
    5. Gue bilang ini curang dan gue akan laporin ke YLKI atau surat pembaca. Dia bilang lagi dengan enteng, “silakan aja”.
    6. Ada indikasi bahwa XL dengan sengaja memanfaatkan kelengahan customer untuk mengeruk keuntungan.
    7. Waspada Bro…
    BABI nih XL…

    Padahal gue dah 10 taonan jadi customer setia, setiap hp gue ilang ato nambah nomer, pasti pake XL.

  40. echa (Reply) on Monday 23, 2009

    sama kyk kak tian, aku juga pake indosatm2. niee buka blog kak tian pake indosatm2 jgaa. bner” hokii banget bisa online pke nie m2 berjam jam. biasa ga ada 10 menit jga dah ga jalan. ( tp tetep kehubung! gmnaa ga bete coba? ) ckck, brarti emg nie m2 anehh. =.=

  41. Raca (Reply) on Monday 23, 2009

    Bro..
    Mungkin kalo samperin kantor indosat pusat, keadaannya bisa lebih mantep nih..
    secara situ kan figur umum..orang media secara ga langsung, kalo lagi ga sibuk, coba aja mampirin itu indosat..

    gw pribadi sih 60:40 dengan indosat, seringkali lancar..jarangkali reseh..
    overal sih tetep ga nyebelin..cos kalo dibandingin ma internet broadband yang lain, kayanya yang lain lebih parah deh..

    Kaya XL, Telkomsel gitu, banyak banget temen2 ane di kantor yang ngeluh mulu pake produk itu..

  42. Boing2 (Reply) on Monday 23, 2009

    Iya nei gw pake MOBI , awalnya mantab .tapi lama2 beeeeh cm cepet buka google doang, face book n yahoo ampyunnnn. kaga bisa

  43. teroris (Reply) on Monday 23, 2009

    ya bener tuh cs xl, emang aturannya gitu, makanya, yang harus disalahin tu pemerintah:perusahan kayak gitu kok di kasih ijin usaha.

  44. darius (Reply) on Monday 23, 2009

    awalnya aku berfikir koneksi internet yang murah dan cepat hanya impian aja. tapi ga ada kata untuk menyerah. dengan modem atau HP sebagai modem kita bisa mendapatkan koneksi internet yg cepat dan murah. yang aku coba perjam nya ga lebih dari 2 ribu, tampiln full konent. speed yang tampil 115 kbps. tapi pada kenyataannya kecepatan brosing bisa 5-6 kali lebih cepat. Sebagai contoh untuk membuka halaman facebook kurang dari 10 detik. bagi teman2 yang membutuhkan penjelasan lebih lengkap. kirim email ke darius_lin@yahoo.com. sertakan juga jenis modem/HP yang digunakan. di tunggu ya… GBU

  45. InDoom (Reply) on Monday 23, 2009

    kasian deh lo @darius.. hanya untk mendapatkan inet yg layak anda berpikir ampe rambut anda ampir botak kali..apalagi buat yg kalangan miskin yg hanya bisa mendapatkan sesuap nasi sehari2..
    indonesia tidak ada yg bermutu sama sekali.. mulai dari ekonomi, hukum, IT, hankam, pendidikan, ketertiban, entertainment (sinetron,film),budaya main hakim sendiri bak orang jahat.. tapi nyatanya kejahatan masih dimana2.. dan yg paling top adalah KKN-nya.. pajak dari dulu2 setor trus ke kas negara.. tapi hasilnya nol..malah tambah parah pula bangsa ini..ampe nak imigrasi ke negara laen pun diperas habis2an dgn perijinan surat2 yg gak jelas yg menghabiskan ampir 10 juta.dan itu pun memakan waktu ampir 1 taun baru selesai pengurusannya.. setelah sampe negara laen..eh maaf anda wni harus diperiksa secara special..apakah anda bawak b0m?